Kontaktinformasjon

Netfonds Bank ASA
PB. 8933, Youngstorget
0028 Oslo

Besøksadresse:
Stenersgata 2
0184 Oslo

Org.nr.: 976 546 180
Telefax: 23 15 86 01

Vi har innimellom stor trafikk på telefon. På alle våre sider finnes utfyllende informasjon ved å trykke på Hjelp øverst til høyre.

HUSK Å OPPGI PERSONNUMMER/ORG.NR. NÅR DU KONTAKTER OSS.

Kontakt	Telefon	E-post
Kundeservice	23 15 86 00	netfonds@netfonds.no
Nytt passord	23 15 86 00	hent passord på SMS her
Handel norske aksjer	23 15 86 20	handel@netfonds.no
Handel utenlandske aksjer	23 15 86 22	handel@netfonds.no
Oppgjør / Pengeoverførsel	23 15 86 30	backoffice@netfonds.no
WAP tjeneste		wap@netfonds.no
PrimeTrader		prime-trader@netfonds.no
OmniTrader	23 15 86 00	omni-support@netfonds.no
Teknisk drift		drift@netfonds.no

WAP
WAP-tjeneste: http://wap.netfonds.no/

Aksjehandel
Henvendelser vedrørende aksjehandel sendes til tradingdesken. Vi gjør oppmerksom på at handelsordre ikke kan sendes via e-post. Ordre må legges inn via ordreskjemaet. Ordre kan heller ikke forandres via e-post. Bruk isteden ordrestatusen.

Teknisk/Drift
Tekniske spørsmål (f. eks. om nettlesere, adgang til registreringsskjema o.l.) samt forslag til forbedringer sendes til drift. Kikk først på siden for driftsmeldinger for å lese om diverse kjente problemer. Alle henvendelser bør inneholde brukernavn og en presis referanse til vev-siden man evt. har problemer med. Man kan f.eks. kopiere innholdet av adresse-feltet ("location") i vev-leseren og lime dette inn i epost-henvendelsen.